Mijn Klacht:
bij aankomst was een tuinlamp stuk
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Klacht: led tuinlampen
henkenwilvangent op 24 september 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van Gent, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt. Wij hebben de leverancier daarom gevraagd om u te voorzien van een nieuw exemplaar. Deze zal zo spoedig mogelijk naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 25 september 2015 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van Gent,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt.
Wij hebben de leverancier daarom gevraagd om u te voorzien van een nieuw exemplaar. Deze zal zo spoedig mogelijk naar u toegezonden worden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
