Klacht over De Telegraaf Webshop: led strip

Mijn Klacht:

goedendag

bij u heb ik ledverlichting gekocht, led flex strip RGB 1P68 epistar leds type 5050SMD
De koppeling bij zowel de adapter als aan beide einden van de strip zijn “female” stekkers en dus niet te koppelen

Graag uw advies

Gewenste Oplossing:

graag een correcte oplossing ! alle goederen zijn door mijn ouders doorgestuurd naar Curacao, dus ik kan niet eenvoudig ergens in NL wat doen.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van De Telegraaf Webshop

10 jaren geleden - Beste heer van Leeuwen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de geleverde bestelling. Wij hebben contact opgenomen met de leverancier omtrent bovenstaande kwestie en zijn momenteel in afwachting van een reactie. Zodra wij meer weten, laten wij dit direct aan u weten. Met vriendelijke groet, Telegraaf Aanbiedingen.

De Telegraaf Webshop

Heeft op 27 november 2015 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van Leeuwen,

Wij hebben zojuist een reactie ontvangen van de leverancier.
Deze geeft aan een koppelstukje op te sturen naar het adres dat tijdens het bestellen is opgegeven.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen

Benno_curacao

Heeft op 27 november 2015 om 14:22 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

dank.. helaas ben ik dan weer porto kosten naar Curacao kwijt. Wanneer kan ik het koppelstuk ontvangen?
Benno

Bericht van De Telegraaf Webshop

10 jaren geleden - Beste heer van Leeuwen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u hier extra portokosten voor moet betalen, maar wij leveren uitsluitend in Nederland en België. Het koppelstuk wordt vandaag door de leverancier verzonden! Met vriendelijke groet, Telegraaf Aanbiedingen

Klacht: led strip

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites