Bas1936 op 15 januari 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste Bas Broeders, Onze excuses dat u niet eerder van ons via dit klacht.nl heeft vernomen. Wat jammer dat u deze ervaring met uw ontvangen Zespresso Barista Koffiemachine TT-CM19 heeft opgedaan. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben inmiddels...
Samenvatting wordt geladen...
Koffie machine werkt niet goed.
Koffie uit een kopje geeft geen 50 cc maar 25 cc. 2 kopjes koffie zou 1100 cc moeten geven. Dit is echter 60 cc per kopje.
Er zijn tevens 2 filters meegeleverd bij het apparaat. De ene filter zit heel strak in de filterhouder en is er bijna niet uit te krijgen. De 2e filter past echter helemaal niet in de filterhouder.
Ik ben tevreden als er een nieuw apparaat word afgeleverd die wel goed functioneert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Waarom duurt het zolang voordat ik antwoord krijg van wege mijn klacht betreffende mijn TURBO TRONIC.Type TT-CM19. Met vr. groet Hr B.Broeders uit Baarn Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2019 om 09:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
