Klacht: Kan oplossing van puzzel niet online insturen

11250175 op 27 juli 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste M. de Wit, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 27 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn oplossing KEUKENWONDER niet inzenden want de site www.telegraafaanbiedingen.nlpuzzel is niet te vinden Hoe ga ik mijn oplossing naar U opsturen?

Gewenste Oplossing:

Als U aangeeft dat mijn oplossing ontvangen is, kans maak op de prijs en U aangeeft hoe het komt dat ik de site niet kan vinden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 13 augustus 2019 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

11250175

Heeft op 13 augustus 2019 om 13:23 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik heb tijdig gereageerd. U zou binnen 5 werkdagen reageren. In middels zijn we heel wat dagen verder. Ik vind dat ik recht heb op de prijs.
Met een vriendelijke groet, M. de Wit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM