Klacht: Ik krijg mijn product niet geleverd

MoniqueBiesot op 09 juni 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de Telegraaf aanbiedingen op 26 mei een refeurbush iMac besteld en betaald met ordernummer TA-463018. DE uiterlijke verzenddatum zou zijn 03-06-2020, ik heb nadat ik een bevestiging van de bestelling heb gekregen niks meer gehoord. Ik heb op 04-06-2020 een mail gestuurd dat ik nog niks had gehoord en/of ontvangen hierop kreeg ik als antwoord dat ivm de Corona de levertijd bij de bezorgers langer kon duren maar mijn product is niet eens verstuurd, verder wordt nergens meer op gereageerd. De telefoon wordt ook niet opgenomen ivm de Corona?????

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelde iMac zo snel als mogelijk ontvangen of mijn geld terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoniqueBiesot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM