Klacht over De Telegraaf Webshop: handschoenen

Klacht: handschoenen

annamariagrossnickel op 21 december 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Meld uw Klacht over De Telegraaf Webshop

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 21 januari 2022

Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Fijma, Beste Annemarie, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat de door u bestelde handschoenen zo snel kapot gegaan zijn. Onze excuses voor dit ongemak. Wij betalen het geld voor uw bestelling terug. Wij...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

De Telegraaf Webshop

Categorie Deal-Sites

Status Opgelost

Datum 21 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij de webshop handschoenen besteld ,gekregen,na een dag ritssluiting stuk,opgestuurd via primera zeewolde naar krombraak 4 in Oosterhout. Tot nu toe geen bericht.
barcode 3skaba702515075 wel 4.60 euro verzendkosten betaald.
Brief bij ingesloten hoe wat voor nw.handschoenen en terug gave van 4.60,toch?
w.fijma
lou costellostraat34
1325cn almere
0651558796

Gewenste Oplossing:

lees vorig

Beoordeling 2/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht annamariagrossnickel

4 jaren geleden - op heden geen bericht retour ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 21 januari 2022 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door annamariagrossnickel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM