Klacht over De Telegraaf Webshop: Geen orderbe…

Mijn Klacht:

Op 18 september een waxjas besteld en direct betaald 96,94. Levertijd binnen 3 dagen. Kreeg geen orderbevestiging!! Mail gestuurd naar klantenservice. Tot op heden geen reactie. 2 x gebeld met klantenservice. Eerst de riedel met zoveel wachtenden helemaal afgeluisterd wordt er een bandje gestart met de kreet: “u wordt zo snel mogelijk geholpen” Bleef maar voortduren. Beide keren na ruim 40 minuten zelf de verbinding maar verbroken. Hier klopt iets niet!!!
Jas is ook nog niet geleverd!!! Dus kennelijk m’n geld kwijt???

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke orderbevestiging en levering van het de bestelde waxjas

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Bertrein

3 jaren geleden - Het verbaast me dat de Telegraaf op deze wijze hun naam te grabbel gooit. Ik zou wel eens willen weten hoeveel mensen financieel de dupe zijn geworden van dit beleid. De klantenservice lijkt bij de inrichting van de webshop het sluitstuk van de begroting te zijn. Wat een misleiding!!

Klacht: Geen orderbevestiging en klantenservice niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites