Klacht: Electrsche waterflosser

op hol geslagen losser op 14 mei 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mevrouw Dikkescheij, Wat jammer om te lezen dat het door u bestelde product niet naar behoren functioneert. Wij bekijken graag samen met de leverancier en u de mogelijkheden om dit op te lossen. Wij verzoeken u hiervoor vriendelijk om...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 14 mei 2021

Een klant heeft op 16 maart 2021 een elektrische waterflosser aangeschaft, die na zes weken defect raakte. Het apparaat vertoont ongewenst gedrag, zoals het spontaan aan- en uitgaan en het branden van de lampjes, wat leidt tot frustratie en bezorgdheid bij de gebruiker. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

16 maart 2021 heb ik een waterflessen aangeschaft welke het de eerste 6 weken goed werkte, maar helaas gaat hij nu zijn eigen gang war inhoud als ik nachts de badkamer in kom ik denk dat ik het podium van ht songfestival in stap dan branden alle blauwe lampjes, welke ik niet uit krijg en begint spontaan de aan en uitknop te werken wat dan weer het idee geeft dat er vreemde in mijn badkamer zijn. Ik heb het apparaat opgeladen en na 1 dag begon het ritueel opnieuw, wat moet ik doen ?????? ik gebruik geen scheldwoorden maar wat kan ik doen?????

Gewenste Oplossing:

Hoe kom ik aan een goed werkend apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 14 mei 2021 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

op hol geslagen losser

Heeft op 21 mei 2021 om 12:57 geantwoord

De heer Milan heeft geregeld met ??? Er zou een nieuwe frisse gestuurd worden.
Tot op heden niets ontvangen en geen reactie meer gehad.
Mevr. Dikkescheij ( op hol geslagen waterflosser)

Alle klachten die gemeld zijn door op hol geslagen losser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM