Klacht: Doe mee en win puzzel

EchtePUZZEL op 29 maart 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Bakker, Wat leuk dat u mee wilt doen met de puzzel. Wij hebben geen storing op onze website. Wanneer u bovenaan de adresbalk het adres www.telegraafwebshop.nl/puzzel invult, komt u direct op de puzzelsite. Wellicht vult u het...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 29 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om de oplossing in te zenden gaat niet je moet
Www.telegraafwebshop.nl/puzzel
En als je dat doet krijg je het niet dus puzzel kan je niet inzenden

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben als ik kan doen wat er geschreven staat en mee kan doen.
Want nu word je blij gemaakt met dooien MUS

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 30 maart 2021 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

EchtePUZZEL

Heeft op 30 maart 2021 om 15:43 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Waarom ga ik niet accoord om dat het gewoon niet gaat.
En waarom andere puzzels wel dus er is niks mis met apparatuur zoals er word gesuggereerd.
Maar hoop doet leven volgende keer beter zullen we maar zeggen.

Reactie van de melder van de klacht EchtePUZZEL

4 jaren geleden - Nu laten we het maar tussen ons laten veel beter.

Alle klachten die gemeld zijn door EchtePUZZEL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM