Mijn Klacht:
We hebben twee regendouche sets besteld en ontvangen. Helaas was één set niet compleet dus via DHL servicepunt retour gezonden.
Daarna geen enkelen fatsoenlijke reactie meer gehad van Telegraaf aanbiedingen. Wel na iedere klachtmelding per email aangeven dat er na twee werkdagen gereageerd gaat worden op de klacht is de gestuurde mails. Maar helaas Telegraaf aanbiedingen kent geen werkdagen want ze reageren niet. Kennelijk is het daar 7 dagen weekend per week??
Resultaat is nu geen geld retour of geen nieuwe regendouche waar wel voor betaald is.
Inmiddels hebben we daarna al meer producten besteld bij Telegraaf aanbiedingen en netjes correct ontvangen. Ze hadden de regendouche er gewoon bij kunnen voegen.
We zijn zeer benieuwd of de zoveelste klacht melding over hetzelfde product wel resultaat heeft.
Gewenste Oplossing:
Zeer ontevreden over dit retour gezonden product. Over de andere bestelde en geleverde producten geen enkele klacht.
Telegraaf aanbiedingen doe meer uw best om mij en wellicht andere klanten tevreden te maken en houden. Er staan meer klachten over u vermeld op deze site, JAMMER!!!!
(10)
