marleen.van.esch@ hotmail.com op 31 mei 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kijken wij de verzendstatus voor u na. Met vriendelijke groet, Team Telegraaf...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een dekbedovertrek besteld voor 40,90 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de levering en vermeldt zijn persoonlijke en aanbiedingscode. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een dekbedovertrekken besteld prijs 40 ,90 en is nog niet ontvangen graag wil ik weten of het dekbedovertreksel er nog is mijn persoonlijke code is 43d5a91e aanbiedingscode TA1814512 dealnummer 7531
Graag weten wanneer het dekbed word bezorgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 14:34 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij de verzendstatus voor u na.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Aanbiedingen
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
