Reggie Neijman op 18 maart 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte heer Neijman, beste Reggie, Wat jammer om te lezen dat de oplader niet lijkt te werken bij het door u bestelde product. Wij kijken dit graag voor u na om dit samen met de leverancier op te lossen voor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Sinji smartwatch via uw webshop gekocht.
Deze heb ik afgelopen zaterdag via de koerier ontvangen.
Zondag heb ik het via de app aangesloten.
Het werkte. Gisteren viel het systeem uit. Denk geen power.
Het werkt nu niet meer.
Volgens mij werkt de bijgeleverde oplader niet.
Ik heb deze oplader via diverse opladers (usb aansluiten)uitgeprobeerd.
Helaas geen niks. Gaarne bericht.
Als de smartwatch weer goed werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2021 om 12:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
