Klacht: cadeau

wielekebuul op 22 december 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw van Leeuwen, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat deze aanbieding loopt via de Telegraaf abonneeservice. U kunt hen het beste bereiken via: 088-8248242. Helaas kunnen wij u hier niet verder bij helpen. Wij vertrouwen erop u hiermee...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 22 december 2015

Een abonnee van De Telegraaf heeft moeite met het inloggen op de website voor een cadeau, ondanks het ontvangen van een unieke code. De abonnee heeft contact opgenomen om hulp te vragen bij het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

goede morgen,

Ik heb vorige week een kaart gekregen als abonnee van de telegraaf
ik kan op “www telegraaf.nl/gelukkig 2016 “niet op komen .
mijn unieke code = 2X23NN8CE3.
ADRES = W van Leeuwen
Tuinstraat 19 , 6021HE Budel

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 23 december 2015 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw van Leeuwen,

Bedankt voor uw bericht.

Wij zien dat deze aanbieding loopt via de Telegraaf abonneeservice. U kunt hen het beste bereiken via: 088-8248242. Helaas kunnen wij u hier niet verder bij helpen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM