Klacht over De Telegraaf Webshop: Bezorging

Mijn Klacht:

Wij hebben al jaren een abonnement op de telegraaf en sinds 18 Dec ontvangen wij geen krant meer. Elke dag contact met de klantenservice die ons telkens met een kluitje het riet in stuurt dat ze er hard aan werken om de levering weer op orde te krijgen maar vervolgens gebeurd er niets. Dit is toch onacceptabel. Een probleem van de telegraaf wordt nu op ons bord gelegd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn krant weer ontvang en er een goede feedback wordt gegeven over de oplossing.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

De Telegraaf Webshop

Heeft op 29 januari 2021 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Kuijpen,

U heeft contact opgenomen met De Telegraaf Webshop. Helaas kunnen wij u niet helpen bij vragen over de krant.

Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken contact op te nemen met de aboneeservice van De Telegraaf. Dit kan telefonisch op het nummer 31 (0)88 - 824 82 42 of via het contactformulier op https://www.mijnmedia.nl/contact/.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites