Mijn Klacht:
op 10-12-2018 bestelling gedaan en betaald maar tot op heden niks ontvangen!order : TA 158803
Artnr 15106-02
Gewenste Oplossing:
als telegraaf ook doet wat ze zeggen
Klacht: bestelling van 10-12-2019 gedaan en nog niet ontvangen
Smokingun op 12 januari 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 28 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste H. Meier, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u niet eerder van ons via dit klacht.nl heeft vernomen. Wat vervelend dat u de 2-Pack Hielspoor Cups al had betaald en niet binnen de verzendtermijn heeft ontvangen. Onze excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 28 augustus 2019 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
