Klacht: Bestelling ondergoed

Arie.P.Driessen op 12 april 2022 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Driessen, Hartelijk dank voor uw melding. Wat vervelend dat uw bestelling niet correct verlopen is. Onze excuses voor dit ongemak. Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag? Volgens onze gegevens heeft inmiddels een passend antwoord ontvangen en...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 april 2022

Een klant heeft een set van zes Sluggi onderbroeken besteld bij De Telegraaf Webshop, maar ontving slechts twee stuks omdat de overige niet meer leverbaar waren. De klant vraagt om een verrekening voor de niet geleverde artikelen en meldt problemen met de retourbon voor de zes Sluggi.

Mijn Klacht:

A.p.driessen
De Gracht 33
3253ec ouddorp zh
Een set van 6st slucci besteld 2st onv ,gebeld naar de telegraaf webshop de mededeling was niet meer leverbaar ,waar blijf de verrekening van de niet geleverde spullen tw 1038930-eo9442188 waarom 2 sturen en geen 6 nu moet ik dit recht zetten de telegraaf webshop werkt niet zo als het hoord
Een bon voor retoer 6sloggi werkt niet

Gewenste Oplossing:

Wat dacht u naar zo behandeld te zijn jullie maken de faut dus geld terug dit is wan belijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 09 mei 2022 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Arie.P.Driessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM