Klacht over De Telegraaf Webshop: Bestelling n…

Mijn Klacht:

Beste medewerkers.
Vooralsnog wil ik geen klacht indienen maar heb ik een vraag over mijn bestelling.
Ik heb 17 december 2maal2 goudkleurige magneten besteld voor mijn gordijnen. Deze heb ik uiteraard betaald, maar helaas nog niet ontvangen.
Graag wil ik de reden weten ,maar nog beter dat deze magneten alsnog naar mij opgestuurd of bezorgd kunnen worden.
Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet ; Ella Perdaemst Arnhem

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal tevreden wanneer ik mijn bestelling in mijn. handen heb.

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

De Telegraaf Webshop

Heeft op 29 januari 2021 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Perdaems,

Onze excuses voor de vertraagde levering van uw bestelling.

Wij zien dat uw order op 9 januari op uw adres is afgeleverd en gaan er vanuit dat u deze in goede orde heeft ontvangen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over De Telegraaf Webshop is afgesloten door de melder van de klacht.

Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites