Mijn Klacht:
13 april hebben wij een gedaan van twee poloshirts en deze nog steeds niet ontvangen! Transactie REf is. 0030002800610823
Gewenste Oplossing:
Als win ze hebben ontvangen!
Klacht: bestelling niet ontvangen
Vossen26 op 21 april 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor deze late reactie. De uiterlijke verzenddatum van een bestelling kunt u altijd terugvinden in de e-mail met de factuur. Hier kunt u zien dat de polo's uiterlijk 24 april verzonden zouden worden....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 17 mei 2018 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
