CWB84 op 09 januari 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste Cyriella Wierks-Buskens, Onze excuses dat u niet eerder van ons heeft vernomen via klacht.nl. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet had ontvangen. Onze excuses voor de ontstane vertraging. Wij hebben de status van uw bestelling nagekeken en...
Samenvatting wordt geladen...
23 december gordijnen besteld. Uiterste verzenddatum 8 januari. Zonder melding nog niks ontvangen. Ook geen track en trace. Paar keer gebeld. Zijn wegens extreme drukte alleen bereikbaar tussen 13u en 17u. Nog een keer gebeld na 13u. Wegens extreme drukte lukt het niet om me te woord te staan en verbinding wordt verbroken. Op mails wordt niet gereageerd. Wel al betaald.
Gordijnen leveren deze week
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2019 om 10:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
