Terug

Klacht: Bedrijf of fraudeurs?

messenger1 op 04 september 2023 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Telegraaf Webshop
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 september 2023

Een klant heeft op 26 juli een keukenmachine besteld, maar ontving op 28 juli een niet werkend product. Na het terugsturen op 9 augustus heeft de klant geen reactie ontvangen op e-mails en is de telefoonlijn altijd bezet, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf en de terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Op 26 juli een keukenmachine besteld en 28 juli een niet werkende product ontvangen.9 augustus heb ik hem teruggestuurd en sindsdien geven ze geen antwoord op mijn e-mails en de telefoonlijn is altijd bezet.Ik ga vanuit ze willen het aankoopbedrag niet terugstorten naar mijn rekening.Nu zit ik te denken is dat een bedrijf of een georganiseerde fraude..?

ordernummer TW-1498792

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze het aankoopbedrag plus verzendkosten naar mijn rekening stort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door messenger1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Alle klachten over De Telegraaf Webshop →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over De Telegraaf Webshop
Zo werkt het