Mijn Klacht:
Je besteld iets en dat zou dan binnen 5 dagen geleverd worden en er komt nix.
Je belt na 5 dagen en ze zeggen dat het dezelfde dag verzonden gaat worden.
Je wacht 5 dagen en je hoort dat er problemen zijn met levering.
Je vraagt waarom je nix hoort en je stuurt email hierover en krijgt bericht dat je antwoord er na 5 dagen zal zijn.
Na 10 dagen gewacht te hebben op levering, die niet komt, annuleer ik bestelling en hoor dat mijn bedrag na 5 dagen teruggestort gaat worden.????
Heeft de Telegraaf Webshop wel eens van fatsoen gehoord?
Of hebben ze in de 5dagen rij gestaan toen fatsoen werd uitgedeeld?
Gewenste Oplossing:
Voor de Telegraaf Webshop is maar één oplossing mogelijk:
Zichzelf opheffen of
Een cursus klantenservice binnen 1 dag voor alle medewerkers organiseren.
(10)
