Mijn Klacht:
Ik had via vakantieveilingen een arrangement voor een stralende witte lach gewonnen. Nadat ik een mail had gestuurd om een reservering te maken, kreeg ik als respons dat ik moest bellen voor een reservering. Toen ik meerdere malen had gebeld kreeg ik als antwoord via de voicemail dat ik “wegens drukte” op een later tijdstip moest terugbellen. Ik heb denk ik wel een stuk of tien keer geprobeerd te bellen, steeds met hetzelfde antwoord. Ik kreeg heel wat argwaan en besloot op internet meer te zoeken over dit bedrijf. Ik kwam erachter dat er meerdere mensen zijn ingeluisd en vind het ook echt niet kunnen dat Vakantieveilingen dit arrangement steeds blijft aanbieden ook al is het hartstikke nep!
Mocht er geen eerlijke vergoeding of oplossing voor mijn probleem bedacht worden, dan ga ik de consumentenbond inzetten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en dat dit arrangement van de veilingenlijst afgehaald worden!
Mocht dit niet gebeuren, dan ga ik het groter aanpakken en haal ik grotere instellingen erbij.
