Klacht: Op afgesproken datum geen kracht ontvangen

jenmhoeksma op 07 oktober 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 7 oktober 2023

M. Hoeksma heeft aangegeven dat na een gemelde vakantie de krant op 2 oktober weer bezorgd zou worden, maar deze niet is ontvangen. Ondanks meerdere dagen zonder levering en pogingen tot contact, heeft hij geen reactie ontvangen en verwacht nu compensatie.

Mijn Klacht:

Netjes vakantie gemeld. Krant zou maandag,
2 oktober weer bezorgd worden.
Maandag geen krant, dinsdag niet, woensdag
niet, donderdag niet, vrijdag niet zaterdag niet.
Er is geen contact (mondeling) te krijgen,
en hebben nu zelfs voor het weekend nog geen krant. Wel ingesproken.
Zie compensatie tegemoet.
M. Hoeksma

Gewenste Oplossing:

Het bezorgen van de weekend krant en compensatie van de overige dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jenmhoeksma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM