Mijn Klacht:
Mijn OMA heeft 5 keer geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat de krant vanaf nu wel gewoon elke keer bezorgd word.
Lina van den Berg Koornneef op 16 juli 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant meldt dat zijn oma vijf keer geen krant heeft ontvangen van De Stentor. Deze herhaalde situatie heeft geleid tot frustratie over de service. De klacht is goedgekeurd.
Mijn OMA heeft 5 keer geen krant ontvangen.
Dat de krant vanaf nu wel gewoon elke keer bezorgd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM