Klacht: Bezorging en vouchers

M Horstman op 02 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig geen krant. De ene keer wordt het met het abonnements geld verrekend en de andere keer moet je tijden wachten tot je de voucher krijgt terwijl ik aan de overkant een krant kan halen. Maarja ik moet wachten op de voucher. Echt waardeloos de vouchers

Gewenste Oplossing:

Betere bezorging. En bij melding verrekenen met abonnement.
Ik heb inmiddels de krant van 3, 95 gekocht omdat ik nu tijd heb om te lezen en vanmiddag niet. Dus aan een voucher heb ik niets.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M Horstman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM