Een klant van De Stentor heeft al twee dagen geen krant ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, waarbij alleen een bandje bereikbaar is. De klant verkiest persoonlijk contact om duidelijkheid te krijgen over de situatie.
Al 2 dagen geen krant ontvangen
Waarom krijg je niemand aan de lijn alleen maar een bandje
Heb liever persoonlijk contact. Zodat je ook weet wat er aan gedaan wordt
De krant te ontvangen en persoonlijk contact
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
