Een klant van De Stentor ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, met name te late leveringen en een keer de verkeerde editie. Aangezien zij alleen de zaterdageditie lezen, vinden zij dit zeer vervelend en overwegen zij hun lidmaatschap op te zeggen.
Voor de derde keer te laat en een ook een maal de verkeerde krant..
Daar wij alleen de zaterdag editie lezen vinden we het heel vervelend
en overwegen we het lidmaatschap op te zeggen
Als de krant voor 8 uur op de mat valt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
