lenie Jansen op 17 januari 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor heeft gemeld dat er al vijf dagen geen krant is ontvangen, zonder enige uitleg van het bedrijf. De afwezigheid van communicatie leidt tot frustratie, en de abonnee vraagt om meer duidelijkheid over de situatie.
We hebben nu al 5 dagen geen krant ontvangen zonder enige duidelijkkheid waarom er geen krant komt!! Als ze een info ronddoen naar abonnees is er misschien begrip, maar dit geeft alleen maar frustratie!!
Bezorgen van de krant, waar we voor betalen of een bon waaarmee we de krant in een winkel kunnen halen ! Dit is zo frustrerend
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
