Klacht: Jaarlijkse verlenging ongewenst abonnement. €800,00

[email protected] op 01 mei 2019 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een klant van De Onderneemt Groep heeft herhaaldelijk een rekening van €800 ontvangen voor een ongewenst abonnement, ondanks eerdere pogingen om dit op te zeggen. De klant is ontevreden over de resultaten van de advertentie en had verwacht dat de verlenging schriftelijk kon worden afgehandeld.

Mijn Klacht:

Een jaartje meegedoen….2016. Voor de 3e keer ontvang ik weer een rekening van zegge 800 EU voor een waardeloze advertentie. Dit terwijl ik vorig jaar al op hoge poten gebeld over de ongewenste verlenging, mijn onvrede over het resultaat, cq. opbrengst van deze hinderlijke kostenpost. Tot mijn grote verbazing ontvang ik nu weer een jaarlijkse nota! Zo gekomen zo gegaan? Ik wilde het juist schriftelijk gaan opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Minstens omzetgeneratie. Het kan tegenvallen maar geen omzetgeneratie.
Verder normaal zakelijk opzeggen per direct.
Ethisch amoreel.
Schade uitkeren wegens ongewenst uiting van mijn naam op hun intrieste website

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM