Een klant van De Lijn uit Ichtegem heeft geklaagd over het plotseling wegvallen van buslijn 51 naar Kortemark zonder enige waarschuwing. De klant vindt het onacceptabel dat kinderen nu 3 kilometer verder moeten lopen en beschouwt dit als bedrog, vooral omdat er voor een jaar is betaald.
ineens valt de lijn 51 van ichtegem naar kortemark zonder verwiteging weg een mens betaald voor een jaar en dan doen ze de lijn weg en moeten de kinderen 3 kilometer verder vindt dat bedrog zal toch eens onbutdienst erop plaatsen vindt dat niet kunnen
een oplossing dat ze naar school kan als voordien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
