Klacht: Hoge kosten trap

user-218476 op 04 februari 2017 over De Leeuw van Putten in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 4 februari 2017

Na de ontruiming van de woning van mevrouw N. Weiss-Blanken, die is opgenomen in een verpleegtehuis, ontving de familie een rekening van € 448,48 voor het opnieuw in orde maken van de trap. De familie en de woningontruimer zijn het niet eens met deze kosten, vooral omdat de totale rekening nu op € 895 is gekomen, wat mevrouw Weiss-Blanken via haar AOW moet betalen.

Mijn Klacht:

Door woningontruiming van het huis van mijn moeder totaal leeggehaald i.v.m. dat me moeder is opgenomen in de verpleegtehuis de 6 rozen te Spijkenisse.
Het gaat om de woning van Mevr. N. Weiss-Blanken Aletta Jacobstraat 56 3207 EB Spijkenisse.
2e Inspectie door de heer Jansen was de trap niet in orde omdat er nog teveel lijm op zou zitten, hierdoor is woningontruimer op nieuw geweest en de trap ver in orde gemaakt zodat de lijmresten waren verdwenen.
Wat schets onze verbazing dat we een rekening hebben gekregen van € 448,48.
Hier zijn wij niet mee eens en ook de Woningontruimer begrijp er niks van.
De totalen rekening is nu met de trap mee wat € 895 wat me moeder moet betalen via de AOW.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de rekening is aangepast zonder de kosten van de trapkosten van de trap.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM