Mijn Klacht:

Op dinsdag 25 febr. heb ik via een bekend verkoopplatform 50 chirurgische mondmaskers besteld voor een bedrag van € 167,00
Deze bestelling zou worden bezorgd door deknus.com.
Zaterdag 29 februari werd de bestelling bezorgd.
Uit de grote doos verpakking kwam een op drie punten kapot doosje met daarin (3x geteld) 47 mondmaskers i.p.v 50.
Bovendien werd een andere doos met mondmaskers geleverd dan besteld.
Omdat het door een ander bedrijf werd geleverd dan het verkoopplatform heb ik op de website deknus.com een contactformulier ingevuld met daarin mijn klacht.
Hierop niets gehoord. Bedrijf blijkt telefonisch niet bereikbaar (éénpersoonsbedrijf)
Het is in deze coronatijd blijkbaar zeer lucreatief om uit ieder doosje verkochte mondmaskers een aantal weg te nemen en ongetwijfeld tegen woekerprijzen weer door te verkopen. Aangezien het om een éénmansbedrijfje gaat zal de eigenaar ook wel de dief zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil financiële compensatie voor de gestolen mondmaskers en het feit dat er een ander product is geleverd dan besteld.