Klacht: Waterschade

Lamrabti op 31 oktober 2018 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een huurder heeft waterschade ervaren door een probleem met een doucheputje van de bovenburen, wat leidde tot schimmel in de meterkast en op de muren. Hoewel het bedrijf een verfbehandeling heeft uitgevoerd, is de vloer niet vergoed en na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, heeft de huurder geen terugkoppeling of hulp ontvangen. Door de schade en schimmel kon de huurder een maand niet in eigen huis verblijven.

Mijn Klacht:

Ik heb helaas waterschade gekregen. Door een doucheputje waar de voeg van niet goed was bij de boven buurman en alles naar beneden liep. Mijn meterkast en muren waren helemaal beschimmelt hebben ze er wat aan gedaan, ja, een likje verf op de beschimmelde plekken. Maar zit nog met me vloer wat ze niet Willen vergoeden en na tal keren telefoontjes word ik niet terug gebeld of geholpen om de waterschade te vergoeden. Door de schade en de schimmel heb ik 1 maand niet in me eigen huis kunnen slapen omdat het muf rook van de schimmel na een paar weken hebben ze er wat aangedaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schade vergoed word heb een oferte laten maken door een bedrijf die vloeren zet en ze hun verantwoording nemen en het vergoeden. Bij hun staat het bekend dat het hun eigen fout is, geven ze ook toe maar willen het niet vergoeden omdat ik helaas geen inboedel verzekering heb. Ik ben op een wat jongeren leven tijd op mezelf gaan wonen en was niet op de hoogte van inboedel verzekering helaas.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Goede Woning

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Goede Woning nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM