Klacht: klacht over De Fourniturenshop.nl

nelisvw op 13 september 2013 over De Fourniturenshop te Breda in de categorie Hand- en breiwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Fourniturenshop te Breda has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hand- en breiwerk
Status Open
Datum 13 september 2013

Een klant van De Fourniturenshop in Breda heeft een bestelling geplaatst en vooruitbetaald, maar ontvangt sindsdien geen communicatie over de verzending. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie op e-mails. De klant vraagt om een terugbetaling en heeft het adres van de winkel om mogelijk persoonlijk contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan. Kreeg een bevestiging en verzoek om vooruit te betalen. Dit heb ik netjes gedaan en 104 euro overgemaakt. sindsdien is het stil. Geen bevestiging van versturen. Ik heb gebeld en er wordt niet opgenomen. Er is nog maar 1 optie en dat is de bestelling ophalen. Ik zou graag mijn geld teruggestort zien maar er komt zowel per email als per telefoon geen enkele reactie. Gelukkig weet ik dat het bedrijf is gevestigd aan de Iepstraat 17 te Breda dus ik heb in ieder geval een adres van de winkel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de bestelling geleverd wordt, ofwel dat de betaling wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Fourniturenshop te Breda

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Fourniturenshop te Breda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Fourniturenshop te Breda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM