Klacht: Komt beloftes niet na en communiceren is ongemolijk.

s.vossen op 28 juli 2013 over De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 28 juli 2013

Een klant van De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders ervaart problemen met de communicatie en het nakomen van afspraken. Na een toezegging van een medewerker om een betalingsregeling te treffen voor de beslaglegging op 24 juli, werd deze regeling niet uitgevoerd, wat leidde tot extra kosten. De klant meldt dat het vrijwel onmogelijk is om telefonisch contact te krijgen, met vaak verbroken verbindingen en geen reacties op e-mails of faxen.

Mijn Klacht:

Na telefonisch contact met Dhr. S Buining van De Best en Partners gerechtsdeurwaarders ivm het treffen van een betalingregeling zou meneer S Buining dit in orde maken.

Dit zou voor de beslaglegging van 24 juli worden uitgevoerd.
Op 24 juli is de beslaglegging uitgevoerd en tevens is het formulier voor de betalingsregeling bezorgd.

Inmiddels worden er nu kosten gerekend voor de beslaglegging door foutief handelen van De Best en Partners.

Het is onmogelijk telefonisch contact op te nemen met de Best en Partners. Of de verbinding word verbroken of er is een bandje. Faxen komen niet aan. Op email word niet gereageerd. Na dagelijks contact op te nemen met De Best en Partners is de laatste 3 weken slechts 1x gelukt.

Gewenste Oplossing:

Contat met bedrijf en creditering van de openstaande vordering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Best en Partners Gerechtsdeurwaarders Hoofddorp over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM