wimdebaat op 23 januari 2014 over de Baat OptiService in de categorie klachtmelden
Na de installatie van een nieuwe update op zijn iPhone 4 ervaart de klager dat het toestel aanzienlijk trager is geworden. Hij vraagt zich af of Apple de update niet eerst zelf had moeten testen en vraagt of het mogelijk is om de vorige versie te herstellen om de normale werking van het toestel te herstellen.
Nadat ik uw nieuwe update geinstalleerd heb op mijn iPhone 4, is het toestel super traag geworden.
Had Apple dat voor zich zelf niet eerst uit moeten proberen ?
en kan ik de vorige herstellen, zodat het toestel weer normaal werkt.
Met het herstellen van het vorige programma dat op mijn iPhone zat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
