Klacht: De allerslechtste tiramisu ooit!

ptjoelker op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de AH Excellent tiramisu, die volgens hem ver onder de verwachtingen ligt. Hij beschrijft het product als te zoet, zonder de kenmerkende smaken en texturen van echte tiramisu, en vond het onmogelijk om porties uit te snijden. Uiteindelijk heeft hij het dessert weggegooid en besluit voortaan zelf tiramisu te maken.

Mijn Klacht:

Ik klim niet snel in de pen om te klagen over een slecht product, maar bij een AH Excellent product verwacht je net iets meer. We hadden een feestelijke gourmetavond willen afsluiten met een lekker dessert, maar moesten kokhalzend de gore mierzoete mond vol met troep (crème) uitspugen en de smaak wegspoelen van de AH Excellent tiramisu (aanbieding in de Bonus Box). Dit lijkt in de verste verte niet op tiramisu! Hiermee beledig je Italië. Allereerst kun je niet eens porties uitsnijden en scheppen. Je moet de plakkerige crème uit de bak lepelen. Dan de smaak: Als een gore veel te zoete slagroomtaart zonder cake. Lange vingers niet te bekennen, geen structuur, veel te zoet, geen koffie, mascarpone, likeur en cacao geproefd. Alles weggegooid in de vuilnisbak. We maken wel weer zelf tiramisu, want jullie kunnen het niet. Die van de Aldi is trouwens ook niet slecht.

Gewenste Oplossing:

Het kan gewoon niet zo zijn dat het dit de bedoeling is. Niemand wordt blij van deze tiramisu. Zo snel mogelijk uit de handel nemen lijkt me beste oplossing. Hoef geen geld terug hoor, maar wil anderen waarschuwen deze vieze vette zoete troep niet te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ptjoelker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer