Mijn Klacht:
had gezichtscreme besteld 2 voor de prijs van 1. heb maar 1 potje creme ontvangen
dit is al de 2de keer. de eerstemkeer heb ik het laten gaan maar nu vind ik dit te erg.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn 2de potje creme ontvang
caecile op 10 september 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft een klacht ingediend omdat zij bij een aanbieding van gezichtscrème, waarbij twee potjes voor de prijs van één werden aangeboden, slechts één potje heeft ontvangen. Dit is de tweede keer dat dit voorkomt, en de klant vindt het nu onacceptabel.
had gezichtscreme besteld 2 voor de prijs van 1. heb maar 1 potje creme ontvangen
dit is al de 2de keer. de eerstemkeer heb ik het laten gaan maar nu vind ik dit te erg.
wanneer ik mijn 2de potje creme ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM