Klacht: Komt afspraak niet na

BERKERS H A L op 28 mei 2018 over DB Schenker in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 28 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met de koerier een dagdeel afgesproken. Is niet komen opdagen, geen enkele notificatie.

Gewenste Oplossing:

Je houden aan afspraken of direct melden wanneer er complicaties zijn.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM