Mijn Klacht:
Met de koerier een dagdeel afgesproken. Is niet komen opdagen, geen enkele notificatie.
Gewenste Oplossing:
Je houden aan afspraken of direct melden wanneer er complicaties zijn.
BERKERS H A L op 28 mei 2018 over DB Schenker in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Met de koerier een dagdeel afgesproken. Is niet komen opdagen, geen enkele notificatie.
Je houden aan afspraken of direct melden wanneer er complicaties zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM