Klacht: Reparatie’s

Mo1987 op 18 oktober 2023 over Davo in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Davo
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een klant heeft zijn taxi naar Davo in Rotterdam gebracht voor reparatie, waarbij een kostenraming van ongeveer 8000 euro werd gegeven. Na herhaaldelijke vertragingen en onvolledige reparaties, waaronder nieuwe storingen die door Davo zijn veroorzaakt, is de klant ontevreden over de geleverde service en de afhandeling van de problemen. Ondanks meerdere afspraken zijn de storingen nog steeds niet volledig opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb mijn taxi naar davo groep rotterdam gebracht voor reparatie en ze hebben onderzoek gedaan en volgens hun diagnosa ging ik akkoord met de reparatie en het kost ongeveer 8000 euro afspraak gemaakt 24 julie hij zei reparatie duurt maar 3 dagen na 3 dagen kom ik auto halen hij zei we moten de onderdelen bestellen dat duurt een week dan weer andere afspraak na paar weken en hij zei 3 dagen auto zou klaar zijn na dat kom auto halen hij zei nog onderdelel missen moet nog wachten heb ik da auto gekregen met nieuwe storing kowam ik terug na onderzoek bleek dat het hun fout en weer afspraak gemaakt bij andere locatie gefixd de nieuwe storing die door hun gekomen, maar mijn storingen tot nu toe nog niet gefixed behalve ene ding.twee keer nog storing word gemaakt door hun koelvloistof lekkage en daar voor de lucht slang bij egr los gelaten. In de eerst keer was storing in de versnelingsbak.
Voor 3 manden bracht ik mij auto voor gaslucht lekkage, auto inhouden(vermogen), diesel lekkage en de trillen van auto. Trillen van de auto was de enige die opgelost en voor de rest nog steeds. Elke keer kreeg ik de auto met nieuwe storing door hun.
Nu ben ik klaar mee, Ik heb voor nu bijna 10dagen in totaal gestopt van mijn werk door hun fouten. Ik vind het belachlijk en heel erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld teruggeven en mijn werkdagen die door hun heb ik vrijgenomen vergoeding te betalen. Dan kan ik naar andere garage mijn auto laten onderzoeken want ze konden of weten niet hoe mijn auto te repareren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Davo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Davo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mo1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM