Mijn Klacht:
Omdat ik niet meer op mijn gebruikersportaal kan komen vraag ik Davilex hoe dit op te lossen. Na een wachtwoord wat ze me toesturen blijkt dat dit niet de oplossing is. Het probleem wordt als uitzonderlijk aangemerkt en op 5 augustus wordt mij meegedeeld dat de specialist dit verder zal behandelen.Na drie herinneringen en drie automatische reacties van Davilex dat zo spoedig mogelijk probleem in behandeling wordt genomen deel ik hen mee een klacht in te dienen als ik voor 30 augustus geen inhoudelijke reactie ontvang. Geen reactie en is nu 31 augustus
Gewenste Oplossing:
oplossing van probleem en reductie op volgend servicecontract
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
