Een gebruiker van datinglife.com uit zijn onvrede over het betalen voor een dienst waarvan hij niet op de hoogte was. Hij vindt het onterecht dat er geld van hem wordt afgeschreven zonder zijn toestemming en geeft aan dat hij deze situatie niet accepteert.
de klachten is ik betaal iets dat ik niet weet dat bestand en nor erg is jullie geld van mij rekenen zonder te vragen en nog erg is ik kend dit niet hoor sorry
ik ken jullie bedrijf niet hoor sorry
ik ben niet blij wat jullie doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
