Een consument heeft eind mei of begin juni een actiebon en kassabon van een aankoop van Dash vloeibaar opgestuurd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. De klager uit zijn onvrede over de situatie en vermoedt dat het bedrijf hoopt dat consumenten niet reageren op hun verzoeken.
Ik heb eind mei,begin juni een bon + kassabon van de aankoop van een fles dash vloeibaar op gestuurd en zou geld terugkrijgen op mijn rekening. Tot op heden niks gekregen.
Slechte zaak! Dat is makkelijk geld verdienen, er zijn vast veel dash producten gekocht. Ze hopen waarschijnlijk, dat je niet reageert, hebben ze dat lekker in de tas.
Ze moeten doen wat ze beloven.
Het beloofde geld op mijn bankrekening!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
