Klacht: dagvaardiging

franklinE op 23 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 23 mei 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft meerdere e-mails ontvangen over een betalingsachterstand en ontvangt nu dreigementen met een dagvaardiging. De klant heeft een proefpakket besteld, maar geen vervolgbestelling geplaatst en heeft dit ook telefonisch gemeld, waarbij een medewerker beloofde het uit te zoeken, maar sindsdien geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en een specifieke medewerker zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

meerdere emails gehad over achterstand betaling nu dreigt men met een dagvaardiging.Ik heb een proefpakket besteld dat klopt maar geen na bestelling gedaan hier over heb ik gebeld naar 0900 600 6003 kreeg een vriendelijke man aan de telefoon ik deelde hem mede dat ik niks had besteld en het pakketje terug gestuurd had. Hij zou dit voor mij uitzoeken en contact met mij opzoeken als hij meer wist nooit meer wat gehoord.
Dit nummer is ook niet meer te bereiken.Onder tussen ook nog een mail gestuurd naar Dhr.Doodewaard geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

stopzetten dagvaardiging en schuld eis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM