Mijn Klacht:
Vandaag zouden wij voor ons en onze 3 kids kaartjes kopen via de app van dagje uit.
Alle munten ingescand en tickets besteld.
Bij kaartjes voor kinderen tot 1 meter lukte het niet korting te krijgen dus hebben we eerst de tickets besteld via de app die wel lukte en de laptop aangezet om de tickets voor de kinderen bestellen. Wat blijkt nou… het maximale aantal tickets voor kinderen tot 1 meter is bereikt en die kunnen vandaag niet besteld worden, hoorde ik van een Medewerkster van Mr. Ticket.
jammer dat dit niet duidelijk op de site vermeld staat voor mensen.
Het gaat niet om de €15,- extra die wij nu moeten betalen maar om het principe, zo ga je niet met je trouwe klanten om Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er een goede plan van aanpak komt.
Er zijn mensen in Nederland voor wie €15,- erg veel geld is en die vandaag van een erg kouwe kermis (plopsa) thuis konden komen.
(10)
