Langer dan een week wordt krant Dagblad De Limburger te laat bezorgd.

Question

Langer dan een week wordt de krant Dagblad De Limburger dagelijks ongeveer een uur te laat bezorgd. De dagelijkse klachtmails die ik verstuur naar Dagblad De Limburger worden dagelijks prompt beantwoord met excuus en de verwachting dat de krant de volgende dag weer op tijd wordt bezorgd. Niets is minder waar. Er komt maar geen verbetering in. Hoe lang gaat deze ellende nog duren? Met het innen van het abonnementsgeld voor de krant heeft Dagblad De Limburger geen moeite!

De Limburger · Accepted Answer

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Vervelend dat u de krant te laat heeft  ontvangen.  Zoals u al begrepen heeft van een van mijn collega’s is er een tijdelijke invaller, uw vaste bezorger ligt namelijk in het ziekenhuis .
Uw vervanger is nogmaals aangesproken om de te laat klachten. 

Aankomende maandag zal er met u contact worden opgenomen, om te kijken hoe het gaat met uw bezorging.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. 

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd 

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice 
De Limburger

Klacht: Langer dan een week wordt krant Dagblad De Limburger te laat bezorgd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

De Limburger

Geboden Oplossing:

Klacht: Langer dan een week wordt krant Dagblad De Limburger te laat bezorgd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Limburger

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal