Mijn Klacht:
Vandaag geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag weer bezorgen
Klacht: Krant niet ontvangen
florack op 02 oktober 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevr Florack, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het uitermate vervelend dat U geen krant heeft ontvangen vandaag. In deze wijk is de bezorging vandaag gestagneerd, wellicht dat U de krant toch nog heeft of gaat ontvangen. Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 02 oktober 2020 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevr Florack,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het uitermate vervelend dat U geen krant heeft ontvangen vandaag. In deze wijk is de bezorging vandaag gestagneerd, wellicht dat U de krant toch nog heeft of gaat ontvangen.
Ik heb in ieder geval de melding doorgegeven bij onze distributie, zodat de bezorger wordt geïnformeerd.
Indien U de krant onverhoopt toch niet heeft ontvangen hoeft U dit niet meer te melden. We kunnen nl geen krant meer laten nabezorgen. Het abonnementsgeld voor de krant van vandaag zal dan worden gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
