Mijn Klacht:
Geen krant ontvangen 31 12 2018
Gewenste Oplossing:
Als de krant op tijd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schattefor, Onze oprechte excuses dat u op 31122018 de krant niet heeft mogen ontvangen. Wij hebben de klacht voor u gemeld in het systeem. Uiteraard krijgt u de krant vergoed. Dit betreft de gemiddelde dagvergoeding van de abonnementsprijs...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 02 januari 2019 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Schattefor,
Onze oprechte excuses dat u op 31122018 de krant niet heeft mogen ontvangen. Wij hebben de klacht voor u gemeld in het systeem.
Uiteraard krijgt u de krant vergoed. Dit betreft de gemiddelde dagvergoeding van de abonnementsprijs die u betaald.
Indien u nog klachten heeft over het niet ontvangen van de krant horen wij het graag van u.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Ingrid
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
