Htl Steijns op 04 november 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte mevr Steijns, Wij vinden het uitermate vervelend dat U afgelopen zaterdag de krant niet heeft ontvangen. Dit hebben wij uiteraard gemeld bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger goed wordt geinformeerd. Voor de niet ontvangen krant wordt het abonnementsgeld verrekend...
Samenvatting wordt geladen...
Ik baal ervan. Voor de zoveelste keer WEER geen krant gekregen. En dat gebeurt altijd op zaterdag.
Excuus heb ik niet veel aan.
Wanneer de krant WEL bezorgd wordt !!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2017 om 09:47 geantwoord
Geachte mevr Steijns,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U afgelopen zaterdag de krant niet heeft ontvangen.
Dit hebben wij uiteraard gemeld bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger goed wordt geinformeerd.
Voor de niet ontvangen krant wordt het abonnementsgeld verrekend met Uw volgende afschrijving.
Onze excuses voor het ongemak.
Hopende U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet.
P. Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice-Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130PC Sittard
+31(046)-4117600
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
