Mijn Klacht:
postcode: 6031 Cl no 39
Gewenste Oplossing:
als de krant bezorgd is het gaat meestal goed
Klacht: 25-2 geen krant bezorgd
frits verheijen op 25 februari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en in ons systeem gezet. U krijgt daarvoor een dagvergoeding die met uw eerstvolgende factuur wordt verrekend. Helaas is er al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. Dit is een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 21 maart 2017 om 14:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en in ons systeem gezet. U krijgt daarvoor een dagvergoeding die met uw eerstvolgende factuur wordt verrekend. Helaas is er al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. Dit is een landelijk besluit van alle kranten. Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Lezerservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
